นโยบายความเป็นส่วนตัว
livezx — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

livezx ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า livezx เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ livezx ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ livezx สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง

livezx ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

livezx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าบัญชีธนาคาร
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (livezx ไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากการทำธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน จำนวนเงิน วันและเวลา
• ข้อมูลการรับโบนัสและโปรโมชัน
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต

ประเภทข้อมูล	แหล่งที่มา	ความจำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน	สมาชิกให้โดยตรง	จำเป็น (KYC)
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	สมาชิกให้โดยตรง	จำเป็น (ฝาก-ถอน)
ข้อมูลการใช้งาน	ระบบเก็บอัตโนมัติ	จำเป็น (ความปลอดภัย)
คุกกี้	เบราว์เซอร์	ไม่บังคับ (ปรับแต่งได้)
ประวัติการเดิมพัน	ระบบเก็บอัตโนมัติ	จำเป็น (ความโปร่งใส)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

livezx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม livezx
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และรับรองว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้บริการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษที่สมาชิกอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

livezx ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรอบที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ต้องการข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลสถิติการเล่นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วย livezx ตรวจจับการทุจริตและปกป้องระบบ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล livezx จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ livezx

livezx ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดในการปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

5. คุกกี้และการติดตาม

livezx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ livezx เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของคุณ เช่น ภาษาและธีม สามารถปิดได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ livezx

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

livezx ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

livezx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บต่ออีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกเก็บ 90 วันแล้วลบออกโดยอัตโนมัติ
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก livezx คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อ livezx ผ่านอีเมล support@livezx.net หรือช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สมาชิก livezx มีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

9. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

livezx ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ livezx จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีที่ทราบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ livezx กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

livezx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ livezx จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ livezx
• แจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

การใช้บริการ livezx ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน livezx ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@livezx.net
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงาน livezx จะตอบกลับคำขอและข้อสงสัยทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ